小红书封禁渝舍印象、安隅酒店、广州曙光美容等6家线下商户,佑天兰、欧德堡等7个品牌

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  原标题:小红书起诉微媒通告等4家涉虚假种草通告平台及MCN机构,索赔1000万元

  1月19日,小红书对外宣布,正式对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼,这些机构从事“代写代发”虚假种草笔记的业务,帮助商家及博主进行虚假推广,对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害,同时严重损害了用户的合法权益。

  为此小红书要求上述机构立即停止〖酒店住宿票哪里有得开】针对小红书的虚假推广交易等行为,并赔偿小红书经济损失1000万元,赔偿金将用于平台虚假种草治理。

  与此同时,响应“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动,小红书开启第三轮虚假种草治理,在前两批封禁68个涉虚假种草品牌及线下商户后,小红书再度封禁包括渝舍印象、安隅酒店、广州曙光美容医院等在内的6家线下商户,以及佑天兰、至初、欧德堡等在内的7个品牌。

  自2021年12月16日启动“虚假种草”专项治理以来,小红书已封禁81个品牌及线下商户,处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

  被封禁的品牌在小红书搜索结果页面将仅展示“该品牌涉嫌违规营销,相关内容不予展示”的提示。

  对此,小红书“虚假营销”治理专项负责人表示:“只治理平台内的虚假内容和账号,治标不治本,因此需要截断上游品牌‘代写代发’的需求,才能从根本打击到这个灰产链。”因种草心智强,不少品牌以产品/服务置换或现金的方式,通过外部中介机构或者平台寻找大量素人,在各平台铺设违规营销的内容。

  北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军,在1月初小红书联合中国网络社会组织联合会举办的“网络生态治理”行业研讨会上介绍,网络黑灰产产业链有三个主要环节,它们紧密联系,相互分工:首先是需求方,希望借助黑灰产为其刷单实现流量造假。其次是承接需求的第三方代运营机构,比如刷单公司。最后是,领取类似“刷单”、“刷好评”任务的大量分散参与者。

  根据媒体报道,“代写代发”的黑灰产链路通常为:品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构,通过“红通告”、“微媒通告”、“番【怎么开餐饮票】茄通告”等为代表的第三方接单中介平台,以实体商品/服务或0-1000元不等的现金,大量有偿招募素人,在小红书、抖音、微博、大众点评上生产内容。

  打开“番茄通告”的小程序,可以看到该通告平台上有大量品牌招募素人分享的信息,品牌用实物商品,或者用0元-500元不等的现金,作为素人在小红书、抖音、微博等平台分享内【哪里有开技术服务费票』容的报酬。

  招募信息中,品牌会明确标『有代理开酒店住宿票〗注对接单素人粉丝、数据的要求,素人接单后需将本人在各平台的分享截图反馈给品牌方,才能拿到商品或现金报酬。

  这些在通告平台上招募素人的机构,一般为品牌方,或者是以成宝、南京贻贝为代表的代理品牌营销需求的MCN机构。

  薛军表示,委托他人进行虚假种草的商家,属于从事虚假宣传的不正当竞争行为,而对于代运营的组织者和公司,既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为,亦属于从事非法经营活动。“未来我们可以进一步推动这块的立法立规,将相应的罪名特定化。”

  薛军认为,治理需要把生态链、产业链、利益链弄清楚,才能真正做到有效打击。如果只聚焦其中一段,上下游的问题不解决,问题很难有效根治。同时,薛军认为,违规营销等问题需要行业联动,各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。

  “违规营销的治理,我们一定会长期坚持做下去。它是个持久战,有很多治理难点,不是通过单一平台能够完全克服的。”小红书总编辑沈炼表示,比如,类似微媒通告、红通告等这些第三方『有代理开工程费票】接单中介平台,我们今天依然没有找到特别好的方法来打击它们,但我们会持续尝试、找办法。”

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责任编辑:王珊珊

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